俗话说的好“躲得过初一，也躲不过双十一”，在顺畅的网络环境和便捷的支付方式下，大家有没有在银行卡数字不断的跳动间感受到一丝紧迫感？

没有意外，2018年双十一天猫和京东等电商平台都交出了一份令人满意的答卷。一年一度的双十一不仅是各大电商的促销狂潮的巅峰时刻，更是全国快递物流体系和相关数据中心网络最受考验的时刻。买家“剁手”心切，往往会在第一时间进行支付，因此高效处理潮涌般的数据流量变得异常重要。可以毫不夸张的说，双十一是对全球电子商务平台综合技术保障能力的终极挑战。鲲鹏运营作为各大电商平台长期以来的互联网基础架构服务提供商，在今年的“双十一”期间开展了一系列保障工作，重点保障含有各大电商网络设备的数据中心，确保各大电商网络设备平稳且万无一失的度过双十一。

下面随小古来看看鲲鹏运营几个覆盖国内重要电商平台的数据中心基地，我们的运维团队是如何备战并完成“双十一”保障工作的~

双十一前，应急演练不放松

10月起，鲲鹏运营各运维团队便开始制作“双十一”保障方案，召开“双十一”保障工作部署会议，加强每天巡检次数及每次巡检力度，同时开展一系列相关演练，确保运维人员熟悉各类故障处理流程，提高个人应急抢修能力，为“双十一”活动提供可靠的网络保障。

深圳观澜数据中心

观澜运维人员在“双十一”期间任务十分严峻，10月25日，观澜运维团队就针对本次重保工作进行会议部署，制定完善的保障计划。在此期间，运维人员将加倍呵护每一个设备，做好每台设备的“体检”工作，确保服务器有一个安全可靠的“家”。

双十一保障工作启动大会

运维人员对机楼各设备调试、维护

开展一系列演练保障工作

深圳横岗数据中心

距离“双十一”购物节越来越近，横岗数据中心的运维人员也开始忙碌起来。一日四次从上到下，从里到外的巡检，在扩大巡检范围的同时，巡检内容也变得更加仔细。运维人员7*24小时不停歇的脚步，保障设备的高效与稳定运行。

 运维人员检查每一个列头柜内开关及线路的发热情况                                                          检查冷却塔运行情况

检查蓄水箱保证蓄水充足                                                                  检查柴油发电机组的各个系统

北京科创数据中心

在大家“抢货”心切的时候，北京的运维团队则坚守在科创数据中心，守护着狂欢背后的服务器，保障电力设备、空调系统、动环监控系统的稳定，确保服务器的万无一失，为“全民狂欢”做最可靠的后盾。

运维人员加强机楼巡检

运维人员对各设备进行检查

运维人员加强机楼监控

双十一期间，高效协同齐应战

双11期间，鲲鹏全国各地的数据中心运维保障团队全力应战，每个岗位人员最大化值守，专门的巡视小组每队轮流巡视，全国智能运维管理中心也时刻坐镇专业人员，多方通力协作，全方位严密监控，及时关注系统运行指标，保障系统的正常运行。

鲲鹏全国智能运维管理中心

在双十一保障期间，深圳总部的运维人员在鲲鹏全国智能运维管理中心，对各地数据中心进行7*24小时监控，并安排专业专家随时待命，对各地数据中心进行远程指挥。当显示大屏监控动环出现告警信息时，总部值班人员将第一时间通知现场运维人员，专家则通过“鲲鹏应急指挥系统”对现场故障进行远程指挥指导抢修。鲲鹏全国智能运维管理中心作为鲲鹏全国数据中心的大本营，通过远程监控和专家指导，让各区域双十一保障工作更加安全可靠。

深圳总部运维人员24小时远程值守

深圳观澜数据中心

观澜数据中心双十一重保工作从11月10日早上持续到12日上午9时，每两小时进行设备巡检，记录每一个设备的运行数据。经过充分准备，本次观澜数据中心双十一重保工作顺利进行，期间未出现问题故障。观澜运维团队始终坚守在运维岗位，有效地保障A客户的设备运行，真正地实现了全心全意为客户服务。

与客户共同查看数据中心运行情况

机房巡检                                                                                             厂家查看柴油发电机组待机参数

深圳横岗数据中心

11月11日，横岗运维人员对设备全面值守，对动环平台进行全面监控，重点检查机房整体负荷、市电各电缆线路，同时联系油站供应商做好随时送油准备，确保机房电力输入及空调制冷稳定；并增加巡检频次，安排外围值班人员随时支援待命，上下一心、全力以赴地完成本次保障工作。

巡检中央空调主机运行是否正常                                                                           检查消防气体系统是否正常

检查机房配电设备运行是否正常                                                                                  记录配电设备运行参数

在横岗运维人员的高效协同下，双十一期间数据中心基础设施设备运行稳定，网络设备运行通畅。

检查服务器、PDU发热情况                                                                           巡检机房服务器运行情况

北京科创数据中心

北京运维团队对机房各设备进行严格巡检，重点关注J客户，保证机房电力设备充足，空调制冷设备正常运行，同时开通绿色通道，增加巡检频率，安排外围人员24小时待命。在双11期间，北京机房运行一切正常！

巡查消防中控室主机对联动设备监控                                                               检查水系统末端温度压力是否正常

检查冷却塔液位是否正常                                                                      检查节能设备运行状态是否正常

检查加湿机运行情况                                                                   检测列头柜线缆接头有无不良现象

在双十一天价交易额的背后，是电商小伙伴们彻夜不眠的工作激情，是快递小哥马不停蹄的辛勤努力，也是数据中心运维人员全方位保障的结果。他们一如既往，认认真真努力保障数据安全。

“双十一”虽结束了，但鲲鹏运营的服务仍任重道远，我们也将做好“双十一”运维经验总结，加强日常维护，用实际行动继续履行对客户安全、专业化的承诺，在未来的更多“双十一”期间继续完成艰巨的重任和光荣的使命。

双十一已经过去，

而我们的守护未曾停止。